রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sg880-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনডেটা নীতি স্বচ্ছআপনার অধিকার সংরক্ষিত
sg880 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা নিয়েও। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন পাঠান; আমরা কাজ করি ২৪/৭।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে নিজেই যোগাযোগের তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ — কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা সাইটে প্রবেশের শুরুতেই জানানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

OTP যাচাইকরণ

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত লগইন আটকায়।

কুকি নীতি

প্রয়োজনীয় ও পারফরমেন্স কুকি ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বাইরের সংস্থাকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে ডেটা ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে নিজে আপডেট করুন, অথবা সহায়তা দলে ইমেইল করে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সুবিধা প্রযোজ্য।

সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় ও পারফরমেন্স কুকির অনুমতি চাওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট ধারণকাল শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। লেনদেনের কিছু রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ একইভাবে পাঠানো যায়।